Mention complémentaire Accueil – Réception

Le titulaire de la MC Accueil Réception proposé par le CFA Stephenson, a pour tâches premières d’accueillir la clientèle à la réception d’un hôtel ou de toute autre structure d’hébergement.

Il contribue à la vente des services de l’hôtel et à la fidélisation de la clientèle. Il suit les dossiers clients, gère le planning, encaisse les règlements…

Il pratique au moins deux langues étrangères.

Matières :

Pratique professionnelle, Communication, Droit et économie, Gestion, Langues.

Infos pratiques

• Admission : bac
• Durée : 1 an(s)
• Sortie : bac+1

• Alternance : Oui
• Stage : non